J’ai participé à une SAE centrée sur la vente et la négociation commerciale. Le but était de nous mettre dans la peau d’un vrai commercial et d’apprendre à vendre un produit ou un service de manière professionnelle. Dans mon cas, j’ai travaillé sur le cas Escape Game, ce qui m’a permis de découvrir un univers ludique tout en développant des compétences concrètes.

Pour préparer la négociation, nous devions chercher toutes les informations essentielles :

  • les tarifs
  • l’emplacement
  • les offres proposées
  • les avantages du service
  • les arguments à mettre en avant.

L’objectif était de bien connaître notre sujet pour être crédible, réactif et capable de répondre aux besoins du client le jour J. Nous avons également dû réaliser un book de vente, un support professionnel qui regroupe les arguments, les visuels, les données clés et la structure de notre discours commercial.

Book de vente

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Cette SAE m’a vraiment fait progresser. Elle m’a aidée à être plus à l’aise à l’oral, à oser prendre la parole et à répondre rapidement aux questions comme dans une vraie situation de vente. J’ai appris à structurer un argumentaire, à comprendre les attentes d’un client et à adopter une posture plus professionnelle. Grâce à cet exercice, j’ai gagné en confiance, en communication et en techniques de vente, tout en découvrant comment se déroule une négociation commerciale.

– AC12.01 | Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvrir ses besoins
– AC12.02 | Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution adaptée aux besoins du client
– AC12.06 | Recourir aux codes d’expression spécifiques et professionnels

– AC22.01 | Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés
– AC22.02 | Négocier le prix : défendre, valoriser l’offre en percevant les stratégies d’achat
– AC22.03 | Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l’offre
– AC22.04 | Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation…) à bon escient pour convaincre

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